Refund & Term and Condition
Terms and Conditions (Syarat dan Ketentuan)
English:
1. Acceptance of Terms: By using our services or purchasing our products, you agree to abide by these terms and conditions.
2. Refund Policy: Refunds are available subject to our Refund Procedures outlined below.
3. Payment: You must provide accurate payment information. Failure to do so may result in a delay or cancellation of your order.
4. Delivery: We will make our best effort to deliver products and services in a timely manner, but we do not guarantee specific delivery times.
5. Intellectual Property: All content provided through our services is protected by copyright. You may not use, reproduce, or distribute it without our permission.
6. Privacy: We respect your privacy. Our Privacy Policy outlines how we collect and use your data.
Bahasa Indonesia:
1. Penerimaan Syarat: Dengan menggunakan layanan kami atau membeli produk kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini.
2. Kebijakan Pengembalian Dana: Pengembalian dana tersedia sesuai dengan Prosedur Pengembalian Dana kami yang dijelaskan di bawah.
3. Pembayaran: Anda harus memberikan informasi pembayaran yang akurat. Kegagalan dalam hal ini dapat mengakibatkan penundaan atau pembatalan pesanan Anda.
4. Pengiriman: Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengirimkan produk dan layanan dengan tepat waktu, tetapi kami tidak menjamin waktu pengiriman tertentu.
5. Hak Kekayaan Intelektual: Seluruh konten yang disediakan melalui layanan kami dilindungi oleh hak cipta. Anda tidak boleh menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikannya tanpa izin kami.
6. Privasi: Kami menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda.
---
Refund Procedures (Prosedur Pengembalian Dana)
English:
1. Eligibility: To request a refund, you must meet the following criteria:
- You have made a valid purchase through our platform.
- The request is made within the specified refund period.
2. Refund Request: To initiate a refund, contact our customer support team through the provided contact information.
3. Processing Time: Refunds will be processed within [X] days of receiving a valid request.
4. Method of Refund: Refunds will be issued via the original payment method whenever possible.
5. Exceptions: Refunds may not be granted for certain products or services as specified in our Terms and Conditions.
Bahasa Indonesia:
1. Kelayakan: Untuk mengajukan pengembalian dana, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Anda telah melakukan pembelian yang sah melalui platform kami.
- Permintaan diajukan dalam periode pengembalian dana yang ditentukan.
2. Permintaan Pengembalian Dana: Untuk memulai pengembalian dana, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui informasi kontak yang disediakan.
3. Waktu Pengolahan: Pengembalian dana akan diproses dalam [X] hari setelah menerima permintaan yang sah.
4. Metode Pengembalian Dana: Pengembalian dana akan diberikan melalui metode pembayaran asli jika memungkinkan.
5. Pengecualian: Pengembalian dana mungkin tidak diberikan untuk beberapa produk atau layanan seperti yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan kami.
Return Address (Alamat Pengembalian): PT. Asadel Liamsindo Teknologi Jl. Damai No 10 Sampit, Kalimantan Tengah, 74322 Telepon: 082154565732 (Atas nama: Andy)
Silakan kirim barang yang ingin dikembalikan ke alamat di atas. Pastikan untuk menghubungi pihak PT. Asadel Liamsindo Teknologi melalui nomor telepon yang tercantum untuk informasi lebih lanjut mengenai prosedur pengembalian barang.