Cyber Counseling: Inovasi Layanan Bimbingan dan Konseling Di Era Digital
Keywords:
Era Digital, Bimbingan dan Konseling, Pendidikan Karakter, Teknologi Informasi, Layanan Konseling Berbasis Digital, Kode Etik, Kompetensi Profesional, Studi Kasus, Praktik Terbaik, Generasi ASynopsis
Buku ini membahas urgensi bimbingan dan konseling di era digital. Isinya mencakup perubahan dalam kehidupan manusia, pergeseran dalam domain pendidikan, dan juga mengulas tentang pentingnya bimbingan dan konseling bagi kebutuhan manusia. Selanjutnya, buku ini mengulas perubahan sosial dan perkembangan teknologi, termasuk dampaknya pada kebutuhan bimbingan dan konseling. Layanan konseling berbasis digital, manfaat, keterbatasannya, dan peran media dan teknologi juga dibahas. Selain itu, buku ini mempertimbangkan efektivitas, etika, peluang, dan tantangan dalam konseling digital, serta kompetensi profesional konselor di era digital. Terakhir, buku ini mencakup pedoman etika yang berlaku dalam konteks bimbingan dan konseling, serta studi kasus dan praktik terbaik dalam bimbingan dan konseling digital.
Kata Kunci: Era Digital, Bimbingan dan Konseling, Pendidikan Karakter, Teknologi Informasi, Layanan Konseling Berbasis Digital, Kode Etik, Kompetensi Profesional, Studi Kasus, Praktik Terbaik, Generasi A
References
ABKIN. 2018. Kode Etik Bimbingan Dan Konseling Indonesia.
ABKIN. n.d. “Kode Etik IIBKIN.”
About Us. 2020. “Crisis Text Line.” Retrieved (https://www.crisistextline.org/about-us/ ).
Abukhair, A., Herawati, N., Solihat, S., & Pratiwi, Y. N. A. 2022. “Perancangan Aplikasi Curhat Online Untuk Membantu Dalam Menyelesaikan Gangguan Kesehatan Mental Remaja.” INTEGRATED (Journal of Information Technology and Vocational Education) 4 (1):19–26.
Adiyatomo, M. A. n.d. “No Title.” 2021.
Al Afify, Muhammad Faiz. 2018. “Konsep Fitrah Dalam Psikologi Islam.” Tsaqafah 14(2):279. doi: 10.21111/tsaqafah.v14i2.2641.
Agus Santoso. 2017. Psikospiritual Konseling Islam. Yogyakarta: Trussmedia Grafika.
Agustin, P. R. 2023. “Peluang Dan Tantangan Layanan Bimbingan Dan Konseling Di Era Digital.”
Alimudin, R. 2023. “9 Rekomendasi Layanan Konsultasi Psikolog Gratis. Mau Coba? 99 Berita Properti.”
Alimudin, R. n.d. “9 Rekomendasi Layanan Konsultasi Psikolog Gratis. Mau Coba?” 99 Berita Properti. Retrieved (https://berita.99.co/layanan-konsultasi-psikolog-gratis/).
Alisuzanto. 2015. “E-Counselling.”
American Counseling Association. 2012. “Cybercounseling: A New Era of Mental Health Practice.” VISTAS Online, 12 (39).
Anna Ayu Herawati, Vira Afriyati, Arsyadani Mishbahuddin, Ahmad Syaf Ya Habib. 2021. “Layanan Penguasaan Konten Berbasis Digital Game Based Learninguntuk Mengurangi BurnoutBelajar.” Counscellia: Jurnal Bimbingan Dan Konseling 11 (02):157–67.
Anon. 2019. “Undang-Undang No. 16 Tahun 2019 Pasal 1 Perubahan Atas Undang-Undang No. 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.”
Anon. 2021. “Mencapai Tujuan Pendidikan Melalui Transformasi Digitalisasi Sekolah.”
Anon. 2022a. “Apa Itu Generasi Alpha? Ini Pengertian Dan Karakteristiknya.”
Anon. 2022b. “VR Software for Mental Health Professionals’ Therapy.” Amelia Virtual Care. Retrieved (https://ameliavirtualcare.com/ ).
Anon. 2023. “Manfaatkan Layanan Sehat Jiwa (SEJIWA): Tekan 119 Ext. 8. (n.D.).” Retrieved (https://psychology.binus.ac.id/2020/05/07/manfaatkan-layanan-sehat-jiwa-sejiwa-tekan-119-ext-8/ ).
Ardi, Zadrian, Frischa Meivilona Yendi, and Ifdil Ifdil. 2013. “Konseling Online: Sebuah Pendekatan Teknologi Dalam Pelayanan Konseling.” Jurnal Konseling Dan Pendidikan. doi: 10.29210/1100.
Ari Eko Wibowo. 2021. “Keterampilan E-Counseling Bagi Konselor Pendidikan Dalam Meningkatkan Layanan Bimbingan Konseling Di Sekolah Pada Era DigitaL 5.0.” Quanta. doi: https://doi.org/10.22460/q.v5i2p67-78.2636.
Asri, A. S., Zainudin, Z. N., et all. 2020. “E-Counselling Process and Skils: A Literature Review.” Journal of Critical Reviews 7 (13).
Attika, S., & Sukardi, T. 2021. “PENERAPAN MEDIA TEKNOLOGI DALAM PEMBERIAN LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING DI MASA PANDEMI.” Jurnal Al-Taujih.
Ayub, Happy Karlina. 2022. “Etika Profesi Konselor Dalam Pelaksanaan Layanan Konseling Online Abad 21.” Jurnal Pendidikan Dan Konseling 4 (6).
Bastomi, Hasan. 2019. “Konseling Cyber: Sebuah Model Konseling Pada Konteks Masyarakat Berbasis Online.” Konseling Edukasi: Journal of Guidance and Counselling 3 (1).
Bayu Selo Aji et all. 2020. “Pengembangan Asesmen Berbasis Teknologi Untuk Keberlangsungan BK Ditengah Pandemi Covid-19.” in Seminar Nasional Daring IIBKIN 2020 “Penggunaan Asesmen dan Tes Psikologi dalam Bimbingan dan Konseling di Era Adaptasi Kebiasaan Baru.”
Bhakti, Caraka Putra. 2017. “Program Bimbingan Dan Konseling Komprehensif Untuk Mengembangkan Standar Kompetensi Siswa.” Jurnal Konseling Andi Matappa 1 nomor 1.
Budiyanto, Dwi. 2016. “Mengenal Karya Ilmiah.” Kuliah Penulisan Karya Ilmiah.
Chandra Dewi, Nadya Citra Palmita, Afi Faturrohmah, Sri Maryati. 2021. “Fektivitas Ecite Dalam Meningkatkan Konseling Individual Via Telegram.” Jurnal Bimbingan Dan Konseling Borneo 03 (2).
Devy Rahmawati. 2022. “Pengamat Sosial: Manusia Digital Harus Miliki Empat Aspek.”
Diana Syamila, Herdi Herdi. 2021. “Konseling Online: Pemanfaatan Teknologi Dalam Layanan Konseling Kelompok Di SMP Global Islamic School Jakarta.” Jurnal Paedagogy 8 nomor 4:475–81.
Dina Rahmawati. 2022. “Karakteristik Generasi Alpha Dan Cara Mendidiknya.”
Diyan Nur Rakhmah. 2021. “Gen Z Dominan, Apa Maknanya Bagi Pendidikan Kita?”
Duniawati, D. S., Muksin, U., & Lukman, D. 2020. “Model Konseling Online Ibunda.Id.” Jurnal Bimbingan, Penyuluhan, Konseling, Dan Psikoterapi Islam 08 no.01:1–18.
Elis, E., & Hamimah, S. 2022. “Urgensi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Dalam Menjamin Keamanan Data Pribadi Sebagai Pemenuhan Hak Atas Privasi Masyarakat Indonesia.” Rechten : Riset Hukum Dan Hak Asasi Manusia.
Fairburn, C. G., & Patel, V. 2017. “The Impact of Digital Technology on Psychological Treatments and Their Dissemination.” Behaviour Research and Therapy,.
Franco, Guillermo. 2009. “The Impact of Digital Technology on Journalism and Democracy in Latin America and the Caribbean.”
Gibson, R.L. & Mitchell, M. .. 2008. Introduction to Counseling and Guidance. New York: New York: Macmillan Publisher.
Handika, Mardy, and Happy Karlina Marjo. 2022. “Etika Pelaksanaan Konseling Berbasis Online Dengan Pemanfaatan Media Dan Teknologi Pada Masa Pandemi Covid-19.” Jurnal Paedagogy: Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Pendidikan 9 (1).
Hartono. 2021. “Penggunaan Aplikasi Digital Dalam Pelayanan Bimbingan Dan Konseling Di Masa Dan Pasca-Kasus Pandemi Covid-19.”
Herman Nirwana, M. S. n.d. “Bimbingan Konseling Dan Implementasinya (Masalah Dalam Praktek Bimbingan Konseling Di Era Digital Dan Bagaimana Mengatasinya?).” 2021.
Hidayah, N. 2015. “Peluang Dan Tantangan Guru BK Berdaya Saing Di Era MEA.” in Makalah dalam Seminar Nasional Bimbingan dan Konseling: Profesi BK di Era Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA),. Malang Jawa Timur.
Hidayanto, S., & Akbar, M. R. 2022. “Webinar Manajemen Privasi Dan Keamanan Digital Di Era Internet Untuk Gen Z Di Smp Islam Al Azhar 9 Kemang Pratama Bekasi, Jawa Barat. Monsu’ani Tano.” Monsu’ani Tano Jurnal Pengabdian Masyarakat.
Ifdil. 2009. “Pelayanan E-Konseling (Pengolahan Hasil Pengadministrasian Alat Ungkap Masalah (AUM) Dengan Menggunakan Program Aplikasi)Konseling Dalam Rangka Kongres XI Dan Konvensi Nasional XVI ABKIN.”
Indah Yuni Puspita Sari, Arinda Pratiwi Sukma, Muhammad Naufal Rizqi. 2019. “Pengembangan Kompetensi Konselor Pada Era Revolusi Industri 4.0 Dalam Konteks Konseling Lintas Budaya.” in Prosiding Seminar Nasional Strategi Pelayanan Konseling Berbasis Kearifan Lokal Di Era Revolusi Industri 4.0.
Irawan, Romi. 2018. “Konsep Diri Warga Lembaga Pemasyarakatan.” SCHOULID: Indonesian Journal of School Counseling vol.3(Konsep diri, lembaga pemasyarakatan):p.43. doi: 10.23916/08423011.
Kahar. 2016. “Fitrah Manusia (Konsep Fitrah Manusia Dalam Tinjauan Hadits).” Jurnal Kajian Islam & Pendidikan Volume 8(No. 2):47.
KALM. (n.d.). 2023. “KALM Online Counseling & More. Apps on Google Play.” Retrieved (https://play.google.com/store/apps/details?gl=US&hl=en_US&%2338;id=id.cranium.kalm&%2338;pli=1 ).
Kemendikbud. 2019. “Permendikbud No.111 Tahun 2014.” Jakarta.
Kemendikbud Ditjen GTK. 2017. “Sumber Belajar Penunjang PLPG BK.” Jakarta.
Kemendikbud, Humas Ditjen Pendidikan Tinggi. 2022. “G20 Bahas Teknologi Digital Dalam Pendidikan Sebagai Isu Prioritas.”
Klaus Schwab. 2016. The Fourth Industrial Revolution. Genewa: Geneva: 2016),.
Kominfo. 2020. “Mendorong Akselerasi Transformasi Digital Siaran Pers No. 86/HM/KOMINFO/07/2020 Senin ,20 Juli 2020 Tentang Mendorong Akselerasi Transformasi Digital.”
KOMINFO, P. (n. d. ). 2023. “Membincang Peluang Investasi Sektor Ekonomi Digital Indonesia.”
Kurniawan, N. A. 2019. “Profil Konselor Madiun Dengan Nilai Cinta Di Era Society 5.0 (Maya, Direktif, Unik).” in Prosiding Seminar Nasional Bimbingan Dan Konseling.
Kurniyasih, N. 2016. “Bimbingan Dan Konseling Agama Dalam Pengelolaan Stres Pada Lansia Di Balai Pelayanan Sosial Lanjut Usia Bisma Upakara Pemalang.”
Kurniyasih, Nurul. 2016. “Bimbingan Dan Konseling Agama Dalam Pengelolaan Stres Pada Lansia Di Balai Pelayanan Sosial Lanjut Usia Bisma Upakara Pemalang.” Perpustakaan UIN Maulana Malik Ibrahim Malang MALANG, JAWA TIMUR.
Kusnayanti, F. 2023. “Dampak Yang Nampak Dari Mudahnya Akses Digital Di Era Digitalisasi. SohIB.”
Leuwol, Natasya Virginia, Sherly Gaspersz, Marissa Swanda Tupamahu, and Windy Wonmaly. 2023. “Karakteristik Kepemimpinan Ideal Di Era Generasi Milenial.” Journal on Education 5(2). doi: 10.31004/joe.v5i2.1144.
Limbong, T. 2018. “‘Etika Dunia Maya’ Semiloka UU Dan Transaksi Elektronik (UU ITE) Dan Etika Dalam Dunia Maya.”
M. Masdudi. 2016. “Pola Penanganan Stres Dalam Aktivitas Belajar (Pendekatan Bimbingan Dan Konseling).”
M.Herman Nirwana. 2021. “Bimbingan Konseling Dan Implementasinya (Masalah Dalam Praktek Bimbingan Konseling Di Era Digital Dan Bagaimana Mengatasinya?).”
Makmun Khairani. 2014. Psikologi Konseling. Yogyakarta: Aswaja Pressindo.
Masdudi, M. 2015. “Pola Penanganan Stres Dalam Aktivitas Belajar (Pendekatan Bimbingan Dan Konseling.” Edueksos 4 (02).
Masi, D., & Freedman, M. 2001. “The Use of Telephone and On Line Technology in Assessment, Counseling, and Therapy.” Employee Assistance Quarterly, 16 (o3).
Materi Konseling. 2021. “BK Komprehensif.” 2.
Meirrina. 2019. “Pendekatan Spiritual Dalam Bimbingan Konseling Di Era Disrupsi.” Jurnal Bimbingan Dan Konseling Islam Vol. 9, No:131–48.
Muhyatun, Nailul Fauziyah. 2022. “Potret: Kompetensi Dan Keterampilan Konselor Di Era Society 5.0.” AL IRSYAD Jurnal Bimbingan Konseling Islam 13 (2):31–40.
Mulawarman et all. 2021. “Keterampilan E-Counseling Bagi Konselor Pendidikan Dalam Meningkatkan Layanan Bimbingan Konseling Di Sekolah Pada Era Digital 5.0.” Quanta 5 (2).
Munawaroh1, Eem, Sisca Folastri2, Edwindha Prafitra Nugraheni3, Binti Isrofin, and Info Artikel. 2021. “Analisis Isu Etis Dalam Konseling Online Dan Rekomendasi Untuk Perbaikan Praktik Di Masa Depan.” Indonesian Journal of Guidance and Counseling: Theory and Application 10(2).
Myrick, Robert D. 2011. Developmental Guidance and Counseling : A Practical Approach. 5th ed. Minneapolis : Educational Media Corporation.
Nabila. 2023. “Perubahan Interaksi Sosial Di Era Digital: Dampak Dan Solusinya.”
Nahriyah, Syafa’atun. 2017. “Tumbuh Kembang Anak Di Era Digital.” RIS LAH: Jurnal Pendidikan Dan Studi Islam, 4 (1).
Natasya, at all. 2023. “Karakteristik Kepemimpinan Ideal Di Era Generasi Milenial.” Journal on Education 5 no.2:4292–4302.
Noviyanti. 2020. “Instagram Social Media As Guidance And Counseling Media Based On Technology.” International Journal of Applied Guidance Counseling 01 (01):16–19.
Nurul Faqih Isro’i, et all. 2022. “OptimalisasiPenggunaanMediadan Teknologidalam Layanan Bimbingan DanKonselingOnline.” IJoCE : Indonesian Journal of Counseling and Education 3 (1):11–17.
Nurussakinah Dauli et all. 2022. Panduan Praktis Konseling Nline Bagi Konselor. Medan: UMSU PRESS.
Prabawa, A. F., Ramli, M., & Fauza, L. 2018. “Pengembangan Website Cybercounseling Realita Untuk Meningkatkan Keterbukaan Diri Siswa Sekolah Menengah Kejuruan.” Jurnal Kajian Bimbingan Dan Konseling 03 (2):59–68.
Prabawa, A. F. 2015. “Bistri Videoconference Berbasis Website Untuk Layanan Konseling Maya (Cybercounseling).” in Seminar Nasional Teknologi Pendidikan UM. Malang.
Prahesti, Yunita. 2017. “Pengembangan Website Konseling Online Untuk Siswa Di Sma Negeri 1 Gresik.” BK UNNESA 07 (03):144–54.
Priandono, T. E. (n. d. ). 2023. “Transformasi Digital Menuju Era Digital Society Sebagai Akselerasi Kebangkitan Ekonomi Nasional.” BERITA UPI.
Prihatiningsih, R., Simon, I.M., et all. 2023. “Pelatihan Konselor Kreator Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Bimbingan Dan Konseling Berbasis Digital.” Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia.
Prihatiningsih, R., Simon, I.M., Jet all. 2023. “Pelatihan Konselor Kreator Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Bimbingan Dan Konseling Berbasis Digital.” JJPMI (Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia) 3 (02).
Privy. 2023. “Memahami Tren Transformasi Digital 2023 Di Indonesia.”
rahesti, Y., & Wiyono, B. D. 2017. “Pengembangan Website Konseling Online Untuk Siswa Di Sma Negeri 1 Gresik.” BK UNESA 07 nomor 0.
Rahmatil Fadhilah, S., et all. n.d. “Cyber Counseling: Facebook Sebagai Media Baru Dalam Layanan Bimbingan Dan Konseling.” 2022.
De Reuver, M., Sørensen, C., & Basole, R. C. (2018). 2018. “The Digital Platform: A Research Agenda.” Journal of Information Technology 33 (2):124–35.
Ribut Purwaningrum. 2022. “Pengembangan Platform Digital Terpadu Untuk Pengelolaan Kesejahteraan Psikologis Guru BK: Analisis Kebutuhan.” Indonesian Journal of Guidance and Counseling: Theory and Application 11 (2).
Rony, F. 2023. “Empowering Digital Expansion: Satelit SATRIA-1, Solusi Jangkauan Luas Di Era Digital!”
Rozak, Abdul. 2021. “Kewargaan Global Isu, Persepsi Dan Proses Pembentukan Kewargaan Global Melalui Pendidikan Kewarganegaraan (PKn).” Bekasi: CV Phika Media.
Ruang Guru. 2020. “Mengenal Dampak Perubahan Sosial Terhadap Masyarakat.” Retrieved (https://www.ruangguru.com/blog/mengenal-dampak-perubahan-sosial-terhadap-masyarakat).
Sabat, Kornelius Kornan. 2021. “Kepemimpinan Ideal Bagi Generasi Milenial.” HARVESTER: Jurnal Teologi Dan Kepemimpinan Kristen 6(2). doi: 10.52104/harvester.v6i2.59.
Saragih, S.P., Silalahi, M., & Svinarky, I. 2023. “Meningkatkan Literasi Siswa Terhadap Privasi Dan Keamanan Data Serta Pengenalan Uu Ite.”
Saroh, F.E., Mahmudah, M., & Hasanah, H. 2022. “Cyber Counseling Kesehatan Reproduksi Bagi Remaja Di Youth Center Griya Muda.” Journal of Sexual and Reproductive Health.
Shinta, J.B., & Wibowo, P. 2022. “Optimalisasi Bimbingan Dan Konseling.”
Spencer, L.M. and Spencer, S. M. 1993. “Competence at Work: Models for Superior Performance.” in John Wiley & Sons,.
Sudarmiyati, S. 2018. Layanan Bimbingan Dan Konseling Di Era Digital.
Sugiyo, Prof. Dr. 2014. Manajemen Bimbingan Dan Konseling Di Sekolah. Semarang: Widya Karya : Semarang.
Suherman, U. 2007. “Kompetensi Dan Aspek Etik Profesional Masa Depan.” Educationist 1 (1):39–47.
Sunaryo Kartadinata. 2017. “Dari Bimbingan Dan Konseling Perkembangan Ke Komprehensif (Refleksi 21 Tahun Mengawal Perjalanan Bimbingan Dan Konseling Di Indonesia, 1996-2017).” Departemen Psikologi Pendidikan Dan Bimbingan Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pendidikan Indonesia.
Sunawan, S. 2019. “Pengembangan Soft- Skills Dan Kompetensi Konselor Di Era Society 5.0.” Pp. 1–7 in Prosiding Seminar Nasional Bimbingan Dan Konseling.
Sutanto, S., & Permata, A. I. 2022. “Mengenal Batasan Sehat Bagi Orang Tua Dan Siswa Di Masa Pandemi Covid-19.” in Prosiding Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat dan Corporate Social Responsibility (PKM-CSR).
Syahrul Satura. 2020. “Pengembangan Aplikasi Layanan Bimbingan Dan Konseling Daring Berbasis Sistem Operasi Android.”
Tim Promkes RSST - RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten. 2022. “Mengenal Phubbing.” Kementrian Kesehatan, Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan 1. Retrieved (https://yankes.kemkes.go.id/view_artikel/357/mengenal-phubbing).
Tjahyanti, N. L. 2021. “Hubungan Perkembangan Teknologi Informasi Dalam Bimbingan Dan Konseling.”
Tsan, J. Y., & Day, S. X. 2008. “Personality and Gender as Predictors of Online Counseling Use.” Journal of Technology in Human Services 39–55.
Uman Suherman. 2011. “Pembangun Karakter Dan Budaya Bangsa Melalui Bimbingan Komprehensif Berbasis Nilai Alquran 142 | JURKAM: Jurnal Konseling Andi Matappa Vol. 1 No. 2 Agustus 2017 (Tinjauan Filosofis Tentang Hakikat Dan Peran Manusia).”
view, L. in or sign up to. 2022. “Limbix VR. ISM.” Retrieved (https://ismguide.com/resources/limbix-vr/ ).
Wawan Setiawan. 2017. “Era Digital Dan Tantangannya.” Bandung.
Widyasari, T., & Mukayati, L. 2021. “Pemanfaatan Media Bimbingan Dan Konseling Berbasis Teknologi Di Sekolah.” Jurnal Bimbingan Dan Konseling Islam.
Wysa - Everyday mental health. (n.d.). 2023. “Wysa - Everyday Mental Health. (n.D.).”
Yuli Permatasari, Neviyarni Suhaili, Firman Firman. 2021. “Inovasi Program Layanan Bk Berbasis Digital Pada Masa Pandemi Covid-19.” Jurnal At Taujih 17 (1).
Zahratul Azizah, et all. 2022. “Konseling Berbasis Digital, Tren Dalam Layanan Bimbingan Konseling : Literature Review.” JIP (Jurnal Inovasi Penelitian) 3 (06).
